Пользовательское соглашение

Правила использования сайта «Фирма Общепит»

Пользуясь интернет-сайтом (www.фирмаОбщепит.рф «Фирма Общепит») (далее — «Сервис»), предлагаемым ИП Максименков Юрий Александрович (далее – «Фирма Общепит»), пользователь сети Интернет (далее – «Пользователь») соглашается с настоящими Правилами, а также принимает условия настоящих правил.

Используя Сервис пользователь однозначно и безоговорочно соглашается с действующим законодательством РФ и законом о защите персональных данных в действующей редакции на день использования Сервиса. Используя Сервис Пользователь выражает свое согласие на сбор персональных данных для получения счетов на оплату, коммерческих предложений, информационных рассылок рекламного характера и любой другой информации, связанной с товарами и услугами.

Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера сообщив об этом администрации Сервиса.

Условия оформления заказа товаров на Сервисе

На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащая информацию о товарах/услугах различных Постащиков товаров или услуг, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной Постащиками.
Для определенных товарных предложений на Сервисе Пользователям предоставляется возможность оформления заказа товара (услуги) у непосредственных поставщиков товаров и услуг, размещенных на Сервисе.  Оформляя заказ товаров/услуг на Сервисе Пользователь соглашается с условиями приобретения товаров и услуг:

 СОГЛАШЕНИЕ  

с условиями покупки и доставки в интернет-магазине «ФирмаОбщепит.рф» 
ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ

Интернет-магазин «ФирмаОбщепит.рф» осуществляет свою деятельность в соответствии с гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Категория покупателей и область продаж

Интернет-магазин предлагает к реализации товары на всей территории Российской Федерации как юридическим, так и физическим лицам.
Информация о товаре
Информация о наименовании товара, его производителе и об основных потребительских свойствах размещена для ознакомления Покупателей в разделе «Общий каталог товаров» и «Услуги». Информация о товаре, о его особенностях, ценах и характеристиках является ознакомительной и носит исключительно информационный характер. Информация о цене и сроках поставки любого товара или услуги является справочно-информационной и может не соответствовать действительности.
Цены, указанные на сайте, могут отличаться от фактических. Производители товаров оставляют за собой право менять характеристики и внешний вид товара без предварительного уведомления. Уточняйте актуальную цену и информацию о товаре у сотрудников Поставщиков. Информация о товаре носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Производитель имеет право без уведомления вносить изменения во внешний вид товара и технические характеристики. 
 Производителем товара может быть установлено требование о том, что подключение, наладка и пуск в эксплуатацию отдельных видов оборудования должны быть осуществлены только специализированными организациями (уточняйте данную информацию у Поставщиков товаров и услуг до совершения покупки или на официальных сайтах производителей товаров).
Принимая настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает свою дееспособность, что он ознакомился с характеристиками товаров на интернет-сайтах производителей и выражает свое согласие с потребительскими свойствами товаров.

Оплата товара

Покупатель по своему выбору осуществляет оплату по одному из предложенных способов в Интернет-магазине:      

-Наличными в месте нахождения Поставщика; 
- Наличными курьеру (только по г.Смоленску).  
  Оплата за товар считается произведенной:
- при оплате пластиковой картой – в момент поступления денежных средств на счет Поставщика и получения Покупателем на адрес электронной почты подтверждения получения оплаты от платежной системы,
- на расчетный счет Поставщика – в момент поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика,
- наличными в месте нахождения Поставщика – в момент поступления денежных средств в кассу Поставщика и выдачи кассового чеку, подтверждающего оплату товара,
- наличными курьеру (только по г.Смоленску) – в момент передачи денежных средств курьеру и получения кассового чека от курьера, подтверждающего оплату товара. 
- Оплата пластиковыми картами VISA, MASTER CARD, МИР на расчетный счет ИП Максименков Ю.А. в ПАО "Сбербанк"; 
 

После выбора товара на сайте, покупатель добавляет его в корзину, проходит процедуру оформления заказа и выбирает пункт оплаты "Оплата пластиковой картой". Менеджер интернет - магазина, после проверки наличия (либо сроков поставки) товара связывается с покупателе по средства указанного в заказе номера телефона или адреса электронной почты, согласовывает с клиентом сроки и условия получения товара, после чего отправляет клиенту на указанную в заказе электронную почту ссылку на оплату пластиковой картой.      

Процесс передачи данных :
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) покупатель будет направлен на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Принимая настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями оплаты товаров. 

  Получение товара

Покупатель по своему выбору может получить товар следующими способами:
- самовывоз со складов Поставщика или выставочных залов. Адреса самовывоза уточняйте до совершения сделки.
- транспортом Постащика (стоимость услуг, не входит в стоимость товара и согласовывается с Покупателем в зависимости от расстояния до пункта доставки). В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Постащиком, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара,
- транспортной компанией, оказывающей услуги по перевозке (стоимость услуг не входит в стоимость товаров. Тарифы на перевозку необходимо уточнять в Транспортной компании. Расходы по доставке товаров транспортной компанией Покупатель несет самостоятельно).
Поставщик, товары которого размещены на интернет - сайте «Фирма Общепит» осуществляет бесплатную доставку до терминалов транспортных компаний: «Деловые линии», «ПЭК», «Байкал Сервис», расположенных в городе Смоленске. Стоимость товаров при условии бесплатной доставки до терминалов ТК должна превышать 10 000 руб.
  На сайте www.фирмаОбщепит.рф  Покупатель может ознакомиться с расчетом приблизительной стоимости доставки товара в выбранный регион\населенный пункт. Точную стоимость и сроки доставки Покупатель самостоятельно согласовывает с транспортной компанией.
  Обязанности Поставщика по передаче товара Покупателю считаются выполненными в полном объеме:
- при самовывозе товара Покупателем – в момент фактической передачи товара Покупателю на складе Поставщика и подписания товарной накладной,
- при доставке транспортом Поставщика - в момент фактической передачи товара Покупателю на складе Поставщика и подписания товарной накладной.
- при доставке транспортной компанией – в момент сдачи Поставщиком товара Транспортной компании. Обращаем Ваше внимание, Поставщика не несет ответственности за качество оказания услуг по доставке товаров транспортными компаниями, в том числе и за сохранность товара во время его транспортировки.
- Поставщик, перед отправкой товара проверяет его работоспособность, осматривает его на предмет наличия повреждений, царапин, сколов, в том числе сохранность упаковки и передает транспортной компании только товар без механических повреждений, в том числе упаковки.
Принимая настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями доставки товаров. 

 Гарантия на товар

Гарантийные сроки на товар, а также условия гарантии отражены в технической документации на товар, передаваемой Покупателю одновременно с товаром.
Принимая настоящее Соглашение, Покупатель берет на себя обязательство самостоятельно изучить и соблюдать условия предоставления гарантии на товар и обязательного проведения технического обслуживания в специализированном сервисом центре при наличии такого требования со стороны производителя товара.
 Гарантия на товары и услуги предоставляется непосредственно поставщиками товаров и услуг, которые размещают товары на интернет – сайте www.фирмаобщепит.рф
 Гарантийные обязательства на торговое, холодильное и кухонное оборудование
 Срок гарантии на холодильное и кухонное оборудование производства РФ - 12 месяцев.
 Холодильное, кухонное и барное оборудование импортного производства от 6 - 12 месяцев, в зависимости от условий дистрибьюторов и производителей товаров. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.
 Условия предоставления гарантии:
 ·         Наличие гарантийного талона и полного комплекта платежных документов;
 ·         Гарантийный ремонт оборудования производится бесплатно при условии соблюдения Гарантийных обязательств, которые указаны в паспортах заводов – изготовителей.
 ·         Бесплатный ремонт оборудования осуществляется сервисных мастерских, указанных в паспортах заводов изготовителей или в сервисном центре «Общепит Сервис» (ИП Максименков Ю.А.), расположенном по адресу: Смоленск, 25 Сентября, д.49. В случае необходимости осуществления ремонта или диагностики оборудования на месте установки, покупатель оплачивает стоимость выезда мастера сервисной службы согласно прайс – листа. Доставка оборудования в сервисный центр и обратно осуществляются клиентом самостоятельно и за свой счет;
 ·         Гарантийные обязательства не распространяются на расходные детали и материалы, а также на комплектующие и принадлежности, такие как: насадки, фильтры, сетки, мешки, ножи, крышки, терки, венчики, диски, шланги, трубки, сетевые кабели, щетки, стекла, резиновые уплотнения, лампы накаливания, пластиковые детали, соединительные и фиксирующие элементы, флуоресцентные лампы, покраску.
  Гарантия не распространяется в случае, если:
 ·         При осмотре и диагностике оборудования будет установлено, что товары имеют механические повреждения и\или следы вскрытия корпуса или самостоятельного ремонта.
 ·         в процессе ремонта было выявлено  несоответствие правилам и условиям эксплуатации оборудования, предъявляемым к оборудованию данного типа;
 ·         установка и (или) запуск гарантийного оборудования были произведены неквалифицированным персоналом и отсутствуют отметки в паспорте изделия о пуске изделия в эксплуатацию.
 ·         оборудование вышло из строя по причине невыполнения работ по техническому обслуживанию оборудования, которые указаны в паспорте;
 ·         имел место самовольный, неквалифицированный ремонт, или ремонт, произведенный третьими лицами;
 ·         имеются явные или скрытые механические или какие-либо другие повреждения оборудования, которые были вызваны нарушением условий транспортировки, погрузо-разгрузочных работ, эксплуатации или хранения оборудования;
 ·         нарушены технические требования, изложенные в инструкции по эксплуатации оборудования.
 Поставщик товаров не несет ответственность за прямые, или косвенные убытки клиента, упущенную выгоду или иной ущерб, которые возникли в результате поломки или простоя приобретенного оборудования.
 Напоминаем, что предлагаемое на нашем сайте оборудование не является бытовым и предназначено для профессионального применения.
 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

 Обмен и возврат товара надлежащего качества
 На сайте www.фирмаобщепит.рф представлено профессиональное холодильное, торговое и кухонное оборудование, которое продается в соответствии с Постановлением Российской Федерации № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Согласно закону данные товары не подлежат обмену и возврату.
 http://rg.ru/2011/11/16/slojtovary-dok.html
 Покупатель (физическое лицо) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Постащика.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара Поставщик должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Поставщика на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Требование (Заявление) Покупателя об отказе от товара и возврате денежных средств направляется Покупателем в письменной форме в адрес почтовый адрес Поставщиков (Смоленск, 25 Сентября, д.49) с указанием наименования Поставщика и реквизитов для возврата денежных средств.
Покупатель (физическое лицо), которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Постащиком, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Покупатель вместо предъявления вышеназванных требований, вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55
Возврат товара ненадлежащего качества Покупателем (юридическое лицо) определен ст.495 ГК РФ.
Принимая настоящее Соглашение, Покупатель подтверждает, что до него надлежащим образом доведена информация о порядке и сроках возврата и обмена товара.
  Персональные данные
Принимая настоящее Соглашение Покупатель дает согласие Постащику на обработку его персональных данных, переданных Постащику в момент совершения сделки купли-продажи.
Поставщик в свою очередь гарантирует Покупателю конфиденциальность персональных данных о Покупателе.

Информация о Поставщиках товаров и услуг, размещенных на интернет – ресурсе «ФирмаОбщепит.рф»

Официальное уведомление Пользователям Сервиса и покупателям товаров и услуг

ДАННОЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ РАЗМЕЩЕНО В ДОПОЛНЕНИЕ К ПРОЧИМ ОФИЦИАЛЬНЫМ УВЕДОМЛЕНИЯМ И ЗАЯВЛЕНИЯМ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НАХОДЯЩИМСЯ НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ «ФирмаОбщепит.рф» ЛИБО ВКЛЮЧЕННЫМ В СОСТАВ ПОМЕЩЕННЫХ НА ЭТОМ САЙТЕ ДОКУМЕНТОВ. «Фирма Общепит» ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ВНОСИТЬ ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ДАННЫЙ ТЕКСТ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОПОВЕЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА.

Авторские права

Информация сайта «Фирма Общепит» защищена законом об авторских правах. «Фирма Общепит» предоставляет право посетителям сайта использовать опубликованные материалы в любых личных и некоммерческих целях. За исключением оговоренных ситуаций, воспроизведение (копирование) любых материалов сайта невозможно без прямого письменного разрешения со стороны «Фирма Общепит».
Лицензионные права
Информация, опубликованная на сайте «Фирма Общепит», не может быть воспринята как предоставление лицензионных прав на интеллектуальную собственность, принадлежащую «Фирма Общепит» либо третьим сторонам.
Содержание материалов
Администрацией сайта «Фирма Общепит» приняты все разумные меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом сайте информации, однако ее точность и полнота не могут быть гарантированы. «Фирма Общепит» оставляет за собой право вносить изменение в содержание материалов этого сайта в любое время по собственному усмотрению. Продукты или услуги, не относящиеся напрямую к «Фирма Общепит», упомянуты исключительно в информационных целях. Вся информация об «Фирма Общепит» и третьих сторонах на этом сайте представлена в том виде, в котором она существует в распоряжении «Фирма Общепит».
ВСЕ МАТЕРИАЛЫ ДАННОГО САЙТА РАЗМЕЩЕНЫ НА НЕМ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ИНФОРМАЦИОННЫХ ЦЕЛЯХ.
Некоторые материалы данного сайта являются прогнозными по своему характеру и содержанию и, таким образом, несут в себе значительные риски и неопределенности. Посетителю сайта следует иметь в виду, что такие прогнозы носят предварительный характер и действительные события и обстоятельства могут от них существенно отличаться в результате воздействия различных факторов, включая, в том числе: зависимость от поставщиков во внедрении и продвижении новых продуктов; ценовую конкуренцию, конкуренцию со стороны действующих и новых игроков рынка либо специализированных Постащиков; изменения в экономической политике, законодательстве и нормативно-правовой базе; изменения курсов валют либо рыночной ситуации; невозможность привлечь инвестиции либо кредитные ресурсы на приемлемых условиях.
При любом развитии событий, в связи с возможностью/невозможностью использования ресурсов данного сайта, а также в связи с использованием третьими сторонами размещенных на сайте материалов и документов (включая информацию, появление которой на сайте произошло не по инициативе компании), «Фирма Общепит» не несет ответственность за какой-либо прямой, косвенный, случайный либо сопутствующий ущерб, в особенности, ущерб от упущенной выгоды, потери прибыльности, роста расходов, потери информации и т.п.

Конфиденциальность

Мы сохраняем идентифицируемую информацию, поступающую от вас, разными способами, включая данные, предоставляемые при регистрации на сайте и других взаимодействиях с сайтом. Такие данные могут включать: имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон, адрес. В момент сбора информации мы уведомляем вас, при каких обстоятельствах ваши данные могут быть сохранены нами до момента их удаления из наших баз. По вашему требованию информация в любой момент может быть удалена. Информация о посетителях сайта (IP-адрес, имя домена, тип браузера и операционная система, дата и время посещения и т. п.) собирается и сохраняется в целях ведения статистики посещений. Эта информация является общедоступной, таким образом, «Фирма Общепит» не несет ответственности за ее разглашение.
Эти данные могут быть использованы в маркетинговых целях, для рассылки вам новостей и информации об акциях, новинках и услугах «Фирма Общепит»; для персонализации сайта на основе вашей истории поиска и просмотров.
Ваше согласие на получение рассылок от является добровольным, и вы можете в любое время изменить свой выбор или отказаться от дальнейшего получения вышеуказанной информации. Ниже мы расскажем подробнее, как это можно сделать.
Мы будем посылать вам электронные и текстовые сообщения только в том случае, если вы дадите нам на это свое согласие.
Вы можете в любое время попросить нас изменить или аннулировать ваши персональные данные в некоторых или во всех наших списках для рассылки.
Ссылки
Ссылки на другие (внешние) сайты размещены на этом сайте бесплатно. Информация с этих сайтов не является продолжением либо дополнением материалов «Фирма Общепит».
Действие законодательства
Все вопросы, касающиеся доступа пользователей к сайту и использования размещенной на нем информации, регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Любые спорные вопросы, касающиеся использования сайта, должны рассматриваться в судебной инстанции соответствующей юрисдикции, а именно, в Смоленском областном арбитражном суде.
С уважением к Вам и Вашему бизнесу, коллектив интернет-сайта «ФирмаОбщепит».

Реквизиты собственника интернет – сервиса:
Индивидуальный предприниматель
Максименков Юрий Александрович
ИНН 673110859850
ОГРНИП 307673129800010
Свидетельство Серия 67 №001814743 от 02.05.2012
Фактический и почтовый адрес:
г. Смоленск, 25 Сентября, д.49
Юридический адрес:
214019, г.Смоленск, пр-д Поддубного, д.2
Тел. (4812) 252-252 (звонки принимаются с 08-30-00 до 18-00 по московскому времени)


Банковские реквизиты:
р/с №40802810459000003322
Смоленское отделение №8609 ПАО Сбербанк г. Смоленск
к/с 30101810000000000632
БИК 046614632
ОКПО 0157590267